1、如果您是参加的汽车团旅游线路，我公司允许您在出团前提前24小时取消、更改预订或减少人数，不赔偿任何损失费，但若在24小时之内取消、更改或减少人数，则将收取总团款50%的费用作为违约费；其他费用全退。
2、 如果您预定的是火车团旅游线路，您在出团前提前72小时取消、更改预订或减少人数，我社收取火车票退票手续费和工本费，但若在24小时之内取消、更改或减少人数，则将收取总团款50%的费用作为违约费；
3、  如果您定的飞机团旅游线路：因为旅行社的团队票是提前出票，出票后是不改、不签、不退。如果游客预定后要取消预定，请立即告知我们，我们会尽量给航空公司协商退票事宜。其他团费根据实际产生费用结算。
4、 若因客人的原因未能按时抵达集合地点及支付全部余款，则视为您放弃此次旅游，所交费用不退；
5、 旅游开始之后，若您离团，则视为您放弃旅游，所交费用不退；
6、 国家节假日或黄金周期间，如春节、国庆节、五一劳动节、元旦或其它国家性或者地方性重大节日
的特殊状况，若客人报名后要求取消或更改此订单，则所交费用不能退还，敬请谅解。